Chính sách bảo mật

Áp dụng cho ứng dụng di động SIVIP ERP (Android: com.cizidco.siviperp, iOS: com.vn.cizidco.siviperp).
Cập nhật lần cuối: 23/08/2026. Nội dung được xây dựng dựa trên Chính sách bảo mật Inbee Việt Nam.

Applies to the SIVIP ERP mobile app (Android: com.cizidco.siviperp, iOS: com.vn.cizidco.siviperp).
Last updated: 23 August 2026. Based on the Inbee Vietnam privacy policy.

1. Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu

Ứng dụng SIVIP ERP do Công ty Cổ phần Công nghệ Inbee Việt Nam phát triển nhằm hỗ trợ quản trị doanh nghiệp (nhân sự, chấm công, công việc, phê duyệt). Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên, email, số điện thoại, tài khoản đăng nhập
Thông tin nhân sự, phòng ban, chấm công, công việc và phê duyệt do công ty của bạn lưu trên hệ thống
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, nhật ký lỗi kỹ thuật
Dữ liệu vị trí (location): ứng dụng có thể truy cập vị trí thiết bị để cung cấp chức năng chấm công, tuần tra và các tính năng liên quan đến địa điểm
Ảnh, tệp đính kèm và camera: khi bạn tải tài liệu, ảnh hoặc chụp ảnh đưa vào hệ thống
Microphone: khi bạn sử dụng tính năng nghe gọi (nếu được bật)
Thông báo đẩy (push notification) khi bạn cho phép
Mạng nội bộ (local network / Wi‑Fi): phục vụ chấm công tại văn phòng khi tính năng này được công ty bật

Khách hàng / người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và email. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho chúng tôi hoặc quản trị viên công ty của bạn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để:

Cung cấp, vận hành và hỗ trợ ứng dụng SIVIP ERP
Xác thực đăng nhập, xử lý nghiệp vụ nhân sự / công việc / chấm công
Gửi thông báo liên quan đến công việc và hệ thống
Khắc phục sự cố, cải thiện hiệu năng và bảo mật
Tuân thủ yêu cầu pháp luật khi có căn cứ

Quảng cáo: ứng dụng có thể hiển thị quảng cáo qua Google AdMob. Google có thể thu thập mã quảng cáo thiết bị và dữ liệu sử dụng theo Chính sách quyền riêng tư của Google. Chúng tôi cấu hình quảng cáo theo hướng không cá nhân hóa khi có thể. Bạn có thể giới hạn quảng cáo cá nhân hóa trong cài đặt hệ điều hành (Limit Ad Tracking / Xóa mã quảng cáo).

Chúng tôi có thể dùng Firebase Analytics, Crashlytics, OneSignal (thông báo) và Branch (liên kết sâu) để vận hành ứng dụng. Các bên này xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.

Thông tin nhân sự thuộc về công ty của bạn trên hệ thống ERP. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản và nghiệp vụ được lưu cho đến khi công ty của bạn hoặc bạn yêu cầu xóa, hoặc khi tài khoản không còn hoạt động theo chính sách của đơn vị triển khai. Nhật ký kỹ thuật có thể được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành và bảo mật. Thông tin nghi ngờ giả mạo, vi phạm quy định, hoặc không tương tác trong thời gian dài có thể bị xóa.

4. Người hoặc tổ chức được tiếp cận thông tin

Thông tin chỉ được sử dụng trong phạm vi mục 2. Bao gồm bộ phận hỗ trợ khách hàng, quản trị viên hệ thống của công ty bạn, và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khác nếu không có sự đồng ý của bạn hoặc cơ sở pháp lý tương ứng, trừ các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật nêu trên (Google, Firebase, OneSignal, Branch) trong phạm vi cần thiết để chạy ứng dụng.

5. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Cổ phần Công nghệ Inbee Việt Nam

Địa chỉ: 219 Vũ Đình Liên, Phường Hòa Xuân, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Email: inbeevietnam@gmail.com
Điện thoại: 0935 000 136

6. Truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy thông tin cá nhân. Bạn cũng có quyền khiếu nại nếu cho rằng thông tin bị tiết lộ trái phép. Khi nhận phản hồi, chúng tôi sẽ xác minh, giải thích và hướng dẫn các bước khôi phục / bảo mật phù hợp.

Một số dữ liệu do công ty của bạn quản lý trên ERP; trong trường hợp đó hãy liên hệ quản trị viên nội bộ trước.

7. Cam kết bảo mật thông tin

Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng HTTPS / SSL khi kết nối với máy chủ.
Bạn nên đăng xuất khi dùng chung thiết bị và không chia sẻ mật khẩu.
Chúng tôi không cố ý tiết lộ, bán hoặc chia sẻ thông tin vì mục đích thương mại.
Chính sách này áp dụng cho ứng dụng SIVIP ERP và trang nhà phát triển. Quảng cáo hoặc liên kết của bên thứ ba tuân theo chính sách của bên đó.
Nếu máy chủ bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và người dùng khi pháp luật yêu cầu.

Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với khiếu nại phát sinh từ thông tin đăng ký không chính xác.

8. Cơ chế nhận và giải quyết khiếu nại

Khi bạn cung cấp thông tin, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu có phản hồi về việc dùng thông tin trái mục đích:

Bước 1: Gửi phản hồi về việc thu thập / sử dụng thông tin.
Bước 2: Bộ phận CSKH tiếp nhận và phối hợp các bên liên quan.
Bước 3: Nếu không xử lý được, vụ việc có thể được chuyển cơ quan có thẩm quyền.

Liên hệ: hotline 0935 000 136 hoặc email inbeevietnam@gmail.com, chăm sóc khách hàng cskh@inbee.vn, hỗ trợ kỹ thuật hotrokythuat@inbee.vn.

9. Thay đổi chính sách

Inbee Việt Nam có quyền thay đổi chính sách này. Bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục 5.

1. Purpose and scope of data collection

The SIVIP ERP app is developed by Inbee Vietnam Technology Joint Stock Company to support business management (HR, timekeeping, tasks, and approvals). We may collect the following information:

Full name, email, phone number, and login account
HR, department, timekeeping, task, and approval data that your company stores on the system
IP address, device type, operating system, and technical error logs
Location data: the app may access device location to provide timekeeping, patrol, and other location-related features
Photos, attachments, and camera: when you upload documents or photos, or take a photo into the system
Microphone: when you use calling features (if enabled)
Push notifications, when you allow them
Local network / Wi‑Fi: used for office timekeeping when your company enables this feature

Customers and users are responsible for keeping their account, password, and email secure. If you notice unauthorized access, please tell us or your company administrator immediately.

2. How we use information

Information is used to:

Provide, operate, and support the SIVIP ERP app
Authenticate login and process HR / task / timekeeping operations
Send work-related and system notifications
Fix issues and improve performance and security
Comply with legal requests when there is a valid basis

Advertising: the app may show ads through Google AdMob. Google may collect a device advertising ID and usage data under the Google Privacy Policy. We configure ads as non-personalized when possible. You can limit personalized ads in your OS settings (Limit Ad Tracking / reset advertising ID).

We may use Firebase Analytics, Crashlytics, OneSignal (notifications), and Branch (deep links) to operate the app. These providers process data under their own policies.

HR information belongs to your company on the ERP system. We do not sell personal data for commercial purposes.

3. How long we keep information

Account and operational data is kept until your company or you request deletion, or until the account is no longer active under the implementer’s policy. Technical logs may be kept for as long as needed for operations and security. Information that appears fraudulent, violates the rules, or has been inactive for a long time may be deleted.

4. Who can access information

Information is used only within the scope of section 2. That includes customer support, your company’s system administrators, and competent authorities when required by law.

We do not disclose information to other third parties without your consent or a corresponding legal basis, except the technical providers named above (Google, Firebase, OneSignal, Branch) as needed to run the app.

5. Who collects and manages personal information

Inbee Vietnam Technology Joint Stock Company

Address: 219 Vu Dinh Lien, Hoa Xuan Ward, Cam Le District, Da Nang City, Vietnam
Email: inbeevietnam@gmail.com
Phone: 0935 000 136

6. Accessing and correcting personal data

You may ask us to review, update, correct, or delete personal information. You may also complain if you believe information was disclosed without authorization. When we receive feedback, we will verify, explain, and guide appropriate recovery / security steps.

Some data is managed by your company on the ERP. In that case, please contact your internal administrator first.

7. Our security commitments

We collect and use information only with your consent, unless the law provides otherwise.
Data in transit is protected with HTTPS / SSL when connecting to the server.
You should sign out on shared devices and not share your password.
We do not intentionally disclose, sell, or share information for commercial purposes.
This policy applies to the SIVIP ERP app and the developer website. Third-party ads or links follow those parties’ policies.
If a server attack leads to data loss, we will notify the authorities and users when required by law.

Users must provide truthful registration information. We are not responsible for complaints that arise from inaccurate registration information.

8. Complaints

When you provide information, you agree to the terms in this policy. If you have feedback about information being used outside its purpose:

Step 1: Send feedback about the collection / use of information.
Step 2: Customer care receives it and works with the relevant parties.
Step 3: If it cannot be resolved, the matter may be referred to a competent authority.

Contact: hotline 0935 000 136 or email inbeevietnam@gmail.com, customer care cskh@inbee.vn, technical support hotrokythuat@inbee.vn.

9. Policy changes

Inbee Vietnam may change this policy. Updates will be posted on this page. If you are not satisfied with how we handle a complaint, please contact us using the details in section 5.